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弊社は、ガイドブック「地球の歩き方」に長年にわたって‘信用できるアテネの旅行会社として紹介されて
いるギリシャ専門の旅行会社です。
開業以来２８年の豊富な実績があり東京とアテネの双方にオフィスを設けております。
〜弊社をご利用頂くにあたってのよくあるご質問〜
Ｑ．御社の特色について教えてください
Ａ． 東京オフィスとアテネオフィスがありますので、ご旅行前に日本で綿密な打ち合
わせやご相談が可能ですしまた現地到着後は現地サポートも万全で不測の事態が発生し
た際は日本語で２４時間対応可能な現地日本人スタッフの携帯電話番号をお知らせして
おります。
また、ギリシャは祝日は遺跡、博物館、一般商店等全てクローズする日もあり特に、
宗教上の祝日はその年によって日にちが違います。日程のご提案をする際は、そうし
たことを考慮に入れて無駄のない効率的な日程を組んでご提案致します。
Ｑ．お薦めホテルについて選定のポイントは？
Ａ．ホテルはアテネと主要な島のホテルは社員が実際に出向いて調査したホテルをご紹介
しております。ですからご旅行の目的、どのようなタイプのホテル、お部屋からの景色、
御予算などお客様のご希望を細かく伺った上で出来るだけお客様のイメージ通りのご満
足頂けるようなホテルをご提案しております。
Ｑ．旅行前に観光、グルメ、ショッピング情報を教えて欲しいのですが可能でしょうか？
Ａ．弊社でホテル、ツアー等の予約を頂きましたお客様には、御予約頂きました各地での観光
のご提案、グルメ、安全情報を差し上げるなどしてご旅行を総合的にサポート致します。
また、ホテルを御予約頂いた都市でレストラン予約をご希望されます場合は、無料でご予約の
サービスを致します。
Ｑ．日本からのパッケージツアーには参加したくないので個人でギリシャを旅行したいの
ですが英語やギリシャ語がほとんど出来ません。何か方法はありますか？
Ａ．弊社はギリシャ国内のホテル、ツアー、移動の交通機関、送迎全てのお手配が可能です。
弊社でご旅行お手配を頂きましたお客様には現地到着後は現地サポートも万全で不測の事態
が発生した際は日本語で２４時間対応可能な現地日本人スタッフの携帯電話番号をお知らせ
しておりますし、アテネオフィスは中心部のシンタグマにあり日本人スタッフも常駐してお
りますので直接お越し頂きいろいろなご相談も受け付けております。日本からの添乗員同行
ツアーでなくても最大限同じようなサービスが受けられるよう努めています。
Ｑ．ホテル、ツアー予約の際の手数料はいかほどですか？またキャンセル料について教えて
下さい。
Ａ．ホテル、ツアーの手配の際は、お知らせしますホテル代金、ツアー代金の他に別途、お手
配手数料は発生致しません。
また、ご旅行から遡って１か月前までは、ホテル、ツアー等のご予約に対して一切キャンセル
料や変更手数料は頂戴しておりません。
Ｑ．ギリシャは財政問題でストが多かったり難民の流入が問題になっていますが治安は大
丈夫でしょうか？
Ａ．ここ数年ギリシャは財政危機の影響でストやデモが多く、現地にいらしてから急遽、
ストライキのアナウンスがあった場合でも弊社でホテル、移動の交通機関、ツアーのご予
約を全て承っておりましたお客様には可能な限り現地で日程の入替変更などきめ細かく対
応致しました。また、今後も引き続きそのような対応を続けて参ります。
シリア系難民は、トルコ国境の島の宿泊所からピレウスまでは一般の方の乗る船とは別に
専用の船で移動するそうです。
また、国外に出られずギリシャに戻ってくる場合でもアテネ郊外に特定の宿泊所がありそこ
から自由に出かけることは出来ないとのことです。
ですから船や飛行機の移動の際に、難民の方と同乗するということはありません。
〜 弊社をご利用頂きましたお客様の感想メール〜
ご旅行後、沢山のお客様からお礼のメールを頂戴しております。（半数以上のお客様からご帰国のご報告も
かねてお礼のメールを頂いております）
下記に弊社のサービスの特徴がよく分かりますお礼のメールを抜粋してご紹介致します。
＊＊＊アテネ、メテオラの旅 ５日間＊＊＊
ギリシャではマリソルの皆さまにたいへんお世話になり、
特に景子・カテリーナさんには本当のママのようにいろんなことを教えていただきました。
景子さんとのツアーでは、何も知らずに行っただけでは味わえない発見や楽しさがありました。
夫とともに、心より感謝しております。
行く前は治安などすこし心配していたのですが、
現地に行ってみてまったく怖い思いをすることがなく、驚きました。
（その後行ったローマのほうがよっぽどガラが悪いように感じました……）
アテネ・メテオラともに景観が素晴らしく、
ギリシャ人の方々は温かくて笑顔いっぱいで、
おかげさまで夫ともども、ギリシャの大ファンになりました。
個人的にはギリシャの蜂蜜がけヨーグルトとギロピタを食べに再訪したい気分です（笑）
本当に快適な旅行で、次にギリシャに行く際も、ぜひマリソルさんにお世話になりたいと思いました。
対応してくださった皆さまに御礼を申しあげます。
ありがとうございました。
神奈川県 横浜市 Y様ご夫妻 ２０１５年１０月
＊＊＊アテネ、ロードス、クレタ、サントリーニと４日間クラシカルツアーご参加 ２２日間＊＊＊
今回のギリシア旅行は最高の思い出になりました。
ホテルの選択や行程に対してもとても満足しており、またお勧めいただいたロードス島では、
お友達ができるなど様々な体験をさせていただきました。
またギリシアに行く際は、是非、蟹沢さまにご相談させていただこうと思っております！
東京都 世田谷区 S様 ２０１５年９月
＊＊＊サントリーニの旅 ４日間＊＊＊
旅行準備に際しては、いろいろと相談に乗っていただき、ありがとうございました。
おかげさまで、家族にとって本当によい旅行になりました。
サントリーニのホテルは、本当に素晴らしいものでした。
イアの夕陽が一番きれいに見えるホテルで、ホテルの廻りには、きれいな夕陽を
見ようとすごい人だかりだったのですが、ジャグジーにつかりながら、のんびりとした
時間を過ごすことができました。
フロントの女性の方（おそらくオーナーの方？）が細やかな気配りをしていただき、
値段相応の素晴らしいホテルだったと思います。
また、ヨットクルーズにも参加しました。シュノーケリングできれいな海で泳げたり
温泉で泳いだりと子どもも喜んでいました。
ヨットのうえでビールを飲みながら海をぼんやり眺めるという、今まで経験のない
時間を過ごすことができました。
食事は、到着したその日は、平島さんが予約してくださいましたホテルのレストランで
頂きました。
夕陽の空を拝みながら、伊勢えびのパスタをいただきました。
とてもおいしかったです。
また、残りの日は、お薦めのイアの下の港のレストランに行きましたが、魚のグリルは最高ですね！
開放的な雰囲気の中で、おいしい魚を食べることができました。
治安の面も平島さんが仰るように、島は平穏そのものでした。
１０年ぶりのギリシャをおかげさまでしっかり堪能することができました。
これも平島さんのおかげです。感謝しております。
テレビでは財政破たんに伴うデモなどが出て、どんなに変わったのかと思っておりましたが、
１０年前に私たちがギリシャに行って感じたギリシャならではの空気や生活感は変わっておらず、
嬉しかったです。
また機会を見つけていきたいと思っています。その際にはまた相談に乗ってください！
東京都 Ｋ様ご家族 ２０１５年７月
＊＊＊サントリーニ、ザキントス、アテネの旅 ７日間＊＊＊
おかげ様で怪我等もなく無事帰国できました。
サントリーニ島、イアのホテルは最高でした。
毎日感動しながら過ごさせて頂きました。
これまで20カ国以上旅行しましたが、ダントツの1位になりました。
一緒に行った友人もサントリーニの全てが気に入ったようで、また行きたいと帰国し
た今でも言っております。
ザキントスとアテネのツアーもとても充実していて大満足でした。
ガイドを務めて下さったマリアさんにも、とても暑い中、たくさん教えて頂き、あり
がとうございました、とても楽しかったですとお伝え下さい。
旅行の全てが最高の思い出になりました。
旅行の計画当初から親身に相談にのって頂き、ありがとうございました。
また必ずギリシャに行くと思いますので、その際は是非、よろしくお願致します。
東京島 大田区 Ｔ様 ２０１４年９月
＊＊＊エーゲ海クルーズご参加＊＊＊
この度エーゲ海クルーズでお世話になりました。
蟹沢さんに教えて頂いた方法で簡単にアテネ入りできその日にマリソル現地オフィスを訪ねることが
できました。
美味しいタベルナをご紹介くださったり、丁寧な説明を受けたりマリソルさんを選んで正解でした。
想像通りエーゲ海クルーズは素晴らしかったです！
色々とご親切にして頂き心より感謝しています。
佐藤様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございました。
鳥取県 鳥取市 Ｋ様 ２０１４年５月
＊＊＊アテネ、ケファロニアと２日間メテオラツアーご参加 ７日間＊＊＊
手配いただいたホテル、ご案内いただいたツアー＆ツアーガイドさん、お土産屋さん、すべてしっかり
堪能させていただきました。
丁寧にご案内いただいたおかげで、すべてスムーズに行き、限られた時間を最大限有効に活用した感が
あります。
特にケファロニアのホテルは、家族経営のほんわか・ゆったりしたホテルで、子どもたちは絶対また戻
ってくると明言していました。
ヨーロッパ式の休暇（一つのホテルでのんびりすごす）を希望されるお客様には最高の場所だと思います。
本当にありがとうございました。
イタリア在住 Ｓ様ご家族 ２０１３年９月
＊＊＊すべて貴社プランのスケジュール通り順調に進み、
これ以上ないというほど快適な旅を満喫することができました＊＊＊
アテネのホテルにもきちんと所定の書類を届けていただいておりました。
コース、ホテル、移動手段、オプショナルツアー…いずれもすばらしく、大満足の気分です。
これも蟹沢さまの申し込み当初からの親身にわたる懇切なサポートの賜物と心からお礼申し上げます。
ご教示いただいた現地情勢、ルート（交通手段）案内、レストランガイドもガイドブック以上に大変
役立ちました。
いただいたメールをプリントアウトして持参し、現地では常に携行していました。
おかげさまでご紹介いただいたレストランやショップの多くものぞくことができました。
現地では、蟹沢さまの的確な評価に何度も感心いたしました。
毎年数回海外旅行に出かけ、これまで多くの旅行社のお世話になっていますが、貴社ほど丁寧で誠実、
的確なプラン、サポートは知りません。
今後、私の周辺にギリシャへ行く人があれば、絶対に貴社を強く推したいと思います。
京都府 京都市 Ｉ様ご夫妻 ２０１４年６月
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